1. Resumen
La portada, sus demostraciones y el asistente informativo funcionan en el navegador. El configurador prepara un briefing y puede abrir un correo para que lo revises. Luvalia recibe datos personales cuando decides enviarlos por un canal de contacto.
2. Datos enviados por contacto
Si escribes a Luvalia podemos recibir nombre, correo, empresa, teléfono, descripción del proyecto, presupuesto, plazos, archivos y los metadatos proporcionados por el servicio de comunicación.
3. Finalidades
La información se utiliza para responder, valorar una solicitud, preparar una propuesta, prestar servicios contratados, mantener comunicaciones y cumplir obligaciones legales o contractuales.
4. Base y conservación
El tratamiento puede apoyarse en la atención de una solicitud, medidas precontractuales, ejecución de un contrato, obligaciones legales o interés legítimo según el contexto. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad y las responsabilidades aplicables.
5. Proveedores
El correo, alojamiento y otras herramientas técnicas pueden ser prestados por terceros que tratan datos bajo sus propias condiciones y, cuando corresponda, acuerdos de tratamiento.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando resulte aplicable escribiendo a contacto@luvalia.com. Puede solicitarse información razonable para verificar identidad y proteger los datos.
7. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas proporcionales al servicio y revisamos esta política cuando cambian las funciones o tratamientos. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.